গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা যেকোনোভাবে 99tk-এর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলনসহ লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL এবং কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা সেশন সময়কাল।
• গেমপ্লে তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বাজির পরিমাণ, জয় ও পরাজয় এবং বোনাস ব্যবহার — অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।

আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবা নিরাপদ ও দক্ষতার সাথে সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি কিছু ঐচ্ছিক তথ্য প্রদান না করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

99tk স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা, আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণসহ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা, যার মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন অন্তর্ভুক্ত।
• ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো বিকল্পের মতো প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, লেনদেনের রসিদ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি আপডেটের মতো পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• গেমপ্লের ধরন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রচার করা।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99tk আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে) ব্যবহার করি।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগইন সেশন এবং গেম-স্টেট সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

99tk বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard), হোস্টিং প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য, সেখানে আমরা অনুমোদিত পরিমাণে আপনাকে জানিয়ে পূর্ণ মেনে চলব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এখানে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়বস্তু অনুযায়ী।
• জালিয়াতি ও নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে, তদন্ত করতে বা রিপোর্ট করতে আমরা অন্যান্য অপারেটর বা আইন প্রয়োগকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত সকল পক্ষকে আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সম্মান করতে এবং আইন অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে প্রয়োজন করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৫. তথ্য সুরক্ষা

99tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যে SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন, সুরক্ষিত এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ডেটাবেস স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৬. তথ্য ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং পরিচালনামূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল ধরে রাখি। যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

৭. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

99tk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন, পরিচয় যাচাইকরণের শর্তে বিনামূল্যে।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি দ্রুত সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভরশীল।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তর করতে পারেন।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ পূরণের আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও ও প্রদানকারীদের দেওয়া গেম এবং সেবা থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে। 99tk তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

৯. বয়সের সীমাবদ্ধতা

99tk কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে হবে না। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

99tk যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 99tk-এর আপনার অবিরাম ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করার সমতুল্য।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 99tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা 2 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)