নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

যেকোনো ক্ষমতায় 99tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — নিবন্ধিত সদস্য, সাইট ব্রাউজকারী দর্শক বা যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণকারী খেলোয়াড় হিসেবে — আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার নিঃশর্ত সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং 99tk-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে 99tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। শর্তগুলো পর্যালোচনার পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা একই বিষয়ে আপনার সম্পূর্ণ ও সচেতন সম্মতি বোঝায়।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

99tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ডগুলোর যেকোনো একটি পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• যেকোনো সময়ে 99tk প্ল্যাটফর্মে একটির বেশি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে না।
• আপনি 99tk-এর কর্মী, ঠিকাদার, অ্যাফিলিয়েট বা কোনো কর্মীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।

99tk পর্যায়ক্রমে পরিচয় যাচাইকরণ চেক (KYC) পরিচালনা করে। আপনি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধ করা যেকোনো সহায়ক নথি — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — অবিলম্বে সরবরাহ করতে সম্মত হচ্ছেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র 99tk-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে স্থগিতাদেশ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা জারি হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়ী।

অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ডের কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। 99tk কখনও ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে 99tk-কে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

99tk বিশেষত সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, এই শর্তের লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দায়িত্বশীল গেমিং আচরণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ মনে হলে তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থগিত অ্যাকাউন্টের যেকোনো অর্থ তদন্ত চলাকালীন আটক রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

99tk শুধুমাত্র BDT-মূল্যবর্গ লেনদেন সমর্থন করে। সকল জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা বর্তমানে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিচের পেমেন্ট চ্যানেলগুলো সমর্থন করি।

জমার নিয়ম

সফলভাবে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরপরই জমা আপনার 99tk অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। আপনি নিচের যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারেন:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

উত্তোলনের নিয়ম

KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস ফান্ডের উল্লেখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 99tk তার অ্যান্টি-ফ্রড এবং AML পদ্ধতির অংশ হিসেবে বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

99tk নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনস্থ। যেকোনো অফার দাবি করার আগে, সঠিক বাজি ধরার শর্ত, গেম বিধিনিষেধ এবং সময়সীমার জন্য আপনার পৃথক প্রমোশন পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাসের নিয়মগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতি পরিবার থেকে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ইস্যুর তারিখ থেকে ৭ দিনের জন্য বৈধ।
• 99tk যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

99tk সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে:

• যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার টুলস ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করতে চুরি করা, জালিয়াতিপূর্ণ বা অননুমোদিত পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করা।
• 99tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, স্ট্রাকচারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।

99tk বাংলাদেশি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে। এই ফেয়ার-প্লে নিয়ম লঙ্ঘনকারী খেলোয়াড়দের সমস্ত জয় স্থায়ীভাবে বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

99tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতিতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়ার কথা, এবং আমরা সকল খেলোয়াড়কে সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়ার আচরণ আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যা তৈরি করতে পারে, তারা আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস, সেশন টাইম লিমিট এবং ডিপোজিট ক্যাপ ব্যবহার করতে উৎসাহিত — এগুলো সবই [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। 99tk নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময় পর্যায়ক্রমিক বয়স যাচাইকরণ চেক প্রয়োগ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই সাইটে প্রদত্ত কোনো গেম বা প্রমোশনে নিবন্ধন, জমা বা অংশগ্রহণের অনুমতি দিই না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধাস্বত্ব

99tk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং ডোমেইন নাম সহ তবে সীমাবদ্ধ নয় — 99tk বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। 99tk-এর স্পষ্ট পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 99tk, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না — যার মধ্যে মুনাফা, সুনাম, ডেটা বা অন্যান্য অধরা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত — এমনকি 99tk এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

99tk প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা ফোর্স মেজার ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নাগরিক অস্থিরতা, সরকার-নির্দেশিত শাটডাউন বা ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়) সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত করতে পারে। এই ধরনের বাধা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 99tk দায়ী থাকবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99tk প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলো গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণেও সম্মতি দিচ্ছেন। 99tk সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

১১. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

99tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা 99tk ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। আপডেট করা শর্তগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে যদি না পরবর্তী কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

যেকোনো সংশোধনের পরেও 99tk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতি আপনার বাধ্যকর সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংক্রান্ত আপনার এবং 99tk-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত। যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। এই ধারার কোনো কিছুই যেকোনো দক্ষ আদালতে ইনজাংশন বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাওয়ার 99tk-এর অধিকার সীমিত করে না।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র সহায়তা অনুসন্ধানের জন্য এবং আইনি প্রক্রিয়া সেবার জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়।